Preguntas frecuentes
Trabajamos en tres frentes: desarrollo de soluciones de software a la medida, experiencia y servicios de implementación con metodologías ágiles, y soluciones avanzadas en la nube junto a aliados como Microsoft e IBM.
Contamos con más de 14 años de experiencia aplicando los principios, técnicas y metodologías más populares de la industria para crear soluciones seguras, escalables y fáciles de mantener.
Ofrecemos aplicaciones on premise y en la nube como gestión de cobranzas, contact center, transcripción de audio y análisis de sentimientos, grabación de llamadas, chats y correos electrónicos, CRM, ventas, mesa de ayuda, y consulta y recuperación de información histórica.
Sí. Con plataformas de Microsoft e IBM desarrollamos IA generativa para comprender, crear y transformar contenido mediante modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM), asistentes y chatbots especializados. También implementamos IA agéntica para planificar tareas, utilizar herramientas y API, y ejecutar procesos de varios pasos conectados con los sistemas empresariales, con los controles y aprobaciones humanas requeridos.
Implementamos gobierno de la IA con IBM watsonx.governance. IBM fue reconocida como Líder en el Cuadrante Mágico™ de Gartner® 2026 para plataformas de gobierno de IA, lo que nos permite monitorear, documentar y gestionar el riesgo de los modelos, aplicaciones y agentes de IA que implementamos para nuestros clientes. Conoce el informe.
Nuestro equipo de implementación aplica metodologías ágiles, pruebas funcionales y gestión de incidentes en todos los proyectos para asegurar estabilidad y continuidad del negocio, con validación de identidad biométrica, documentos oficiales con OCR, y automatización mediante tareas programadas, API REST, RPA y microservicios.
Tratamos los datos personales en cumplimiento del Régimen General de Habeas Data, regulado por la Ley 1581 de 2012 y sus Decretos reglamentarios. Puedes conocer el detalle completo en nuestra política de protección de datos.
Puedes escribirnos al correo info@mainatek.com, llamarnos al +57 601 629 9204, o visitarnos en la Calle 140 11-45, Oficina 504, Bogotá. También puedes dejarnos tu mensaje desde nuestra página de contacto.
